Términos de servicio

01

Acuerdo y elegibilidad

Al acceder www.lefengjewelry.com, al enviar una consulta, crear o utilizar una cuenta, conectar una cuenta de plataforma autorizada, solicitar una muestra o cotización, o adquirir servicios de Guangzhou Lefeng Jewelry Co., Ltd., que opera como Lefeng Jewelry ("Lefeng," "nosotros," "nos," o "nuestro"), usted acepta estos Términos y nuestro Política de Privacidad.

Debes tener al menos 18 años y tener capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante. Si actúas en nombre de una empresa u otra organización, declaras que tienes autoridad para obligar a dicha organización. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio web ni los servicios.

02

Alcance de los servicios B2B

Lefeng proporciona soporte de desarrollo y fabricación de joyería de acero inoxidable de empresa a empresa, que puede incluir revisión de diseño, desarrollo OEM/ODM, producción de marca privada, muestreo, planificación de chapado y acabados, embalaje, control de calidad, coordinación de inspecciones y soporte de exportación.

Las imágenes del sitio web, las referencias de productos, las descripciones, las dimensiones, los colores, los materiales, los acabados, las cantidades mínimas de pedido, los plazos de muestras, los tiempos de entrega, los ejemplos de embalaje y otra información se proporcionan como orientación general de abastecimiento. Pueden modificarse, corregirse o retirarse sin previo aviso y no constituyen una oferta, garantía ni compromiso, a menos que estén incluidos en un documento de proyecto aceptado.

03

Solicitudes de cotización, cotizaciones y muestras

Solicitudes de cotización

Una RFQ debe incluir suficiente información para una revisión significativa, como referencias de productos o planos, cantidad objetivo, material, dimensiones, requisitos de chapado o acabado, requisitos de piedras o esmalte, embalaje, requisitos de cumplimiento, destino y plazo requerido. Podemos solicitar aclaraciones antes de realizar una cotización.

Cotizaciones

Una cotización es válida únicamente durante el período y bajo los supuestos indicados. Los precios pueden cambiar si cambian las especificaciones, las cantidades, los tipos de cambio, los costos de las materias primas, los requisitos de pruebas, el embalaje, el destino, el transporte, los aranceles u otras condiciones del proyecto. Un proyecto solo será vinculante después de la aceptación por escrito de Lefeng y la recepción de cualquier depósito o pago requerido.

Muestras y prototipos

Las muestras y los prototipos son herramientas de desarrollo. Las tarifas de las muestras, los costos de moldes o herramientas, los cargos de mensajería, los límites de revisión, los plazos y los acuerdos de crédito se indicarán en la cotización o en la comunicación del proyecto. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, la aprobación de la muestra autoriza la producción utilizando la muestra aprobada y la especificación escrita, sujeta a tolerancias razonables de fabricación.

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Especificaciones, materiales, tolerancias y control de calidad

El comprador es responsable de revisar y aprobar los dibujos, dimensiones, materiales, tono del recubrimiento, piedras, componentes, logotipos, etiquetas, embalaje, requisitos normativos y otras especificaciones antes de la producción. No somos responsables de un error que sea visible en una muestra, dibujo, diseño o especificación aprobados, a menos que acordemos expresamente por escrito corregirlo.

La fabricación de joyería implica variaciones razonables. Pueden producirse pequeñas diferencias de color, tono del recubrimiento, peso, pulido, textura, apariencia de las piedras, medidas, soldaduras, ensamblaje o embalaje dentro de las muestras aceptadas, las especificaciones aprobadas, las prácticas del sector o las tolerancias indicadas en los documentos del proyecto.

Nuestro control de calidad puede incluir verificaciones de materiales, dimensiones, apariencia, recubrimiento, ensamblaje, engaste de piedras, funcionalidad, embalaje y cantidad según corresponda al proyecto. Las pruebas de laboratorio solicitadas por el comprador, la inspección de terceros, la certificación específica del país o la documentación especial de cumplimiento pueden requerir tiempo y tarifas adicionales.

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Precios, pagos, impuestos y tarifas

Los precios y las condiciones de pago se indican en la cotización, factura proforma, contrato u orden aceptada aplicable. Salvo que se incluyan expresamente, los precios excluyen el flete, el seguro, los aranceles aduaneros, los impuestos de importación, el impuesto al valor agregado, los cargos bancarios, las pruebas de terceros, las certificaciones especiales, el almacenamiento y los cargos en destino.

Los pagos deben realizarse utilizando un método aprobado y en la moneda acordada. El comprador es responsable de proporcionar información de facturación precisa y de todos los cargos bancarios o de intermediarios, salvo que se acuerde lo contrario. Podemos suspender el muestreo, la adquisición, la producción o el envío si el pago se retrasa, está incompleto, se revierte, se disputa sin una base razonable o está sujeto a una revisión de cumplimiento.

La titularidad de los bienes permanece con Lefeng hasta que los importes adeudados por dichos bienes se hayan pagado en su totalidad, en la medida permitida por la legislación aplicable. Esta reserva de titularidad no modifica ninguna transferencia de riesgo de envío acordada por separado.

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Plazos de producción, cambios y cancelación

Los plazos de entrega son estimaciones a menos que un documento de proyecto escrito indique expresamente una fecha garantizada. El cronograma puede depender de la aprobación de muestras, la recepción del depósito, la disponibilidad de materiales y componentes, los cierres por días festivos, las pruebas, las respuestas del comprador, la capacidad de producción, la logística, las aduanas y eventos fuera del control razonable.

Los cambios solicitados después de la aprobación pueden afectar el precio, las herramientas, los desperdicios, la cantidad mínima y el plazo de entrega. Identificaremos los impactos materiales cuando sea razonablemente posible. Un cambio solo será efectivo después de la aceptación por escrito de Lefeng.

Los pedidos personalizados y de marca privada utilizan materiales, herramientas, mano de obra o capacidad específicos del comprador y es posible que no puedan cancelarse después de que comiencen la adquisición o la producción. Si se acepta la cancelación, el comprador debe pagar el trabajo completado, los materiales comprometidos, las herramientas, los costos de terceros no reembolsables y otros cargos razonables de cancelación establecidos en los documentos del proyecto.

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Envío, aduanas, riesgos y entrega

El método de envío, el término de entrega, el lugar designado, el seguro, la asignación de los costos de transporte y la transferencia del riesgo seguirán la cotización aceptada, la factura, la orden de compra o la regla Incoterms aplicable. Si no se especifica ningún término, propondremos un acuerdo de envío razonable para la aprobación del comprador.

El comprador es responsable de las licencias de importación en el destino, los registros de productos, el despacho aduanero, los aranceles, los impuestos, el cumplimiento con las partes restringidas y los requisitos legales locales, a menos que un acuerdo escrito asigne una responsabilidad a Lefeng. Las fechas de entrega proporcionadas por los transportistas o las autoridades aduaneras son estimaciones que están fuera de nuestro control directo.

El comprador debe proporcionar puntualmente información precisa del consignatario y de aduanas. Los costos adicionales causados por información incorrecta, rechazo, almacenamiento, nueva entrega, retraso aduanero o falta de recogida podrán ser cobrados al comprador.

08

Inspección, reclamaciones, devoluciones y recursos

El comprador deberá inspeccionar los productos de inmediato después de la entrega y proteger todo el embalaje, las etiquetas, las muestras, las fotos, los vídeos, los registros de inspección y los artículos afectados. Las faltas visibles, los daños durante el transporte o las no conformidades deberán notificarse dentro del plazo indicado en los documentos del proyecto o, si no se especifica ninguno, dentro de los siete días hábiles posteriores a la entrega. Los defectos latentes deberán notificarse de inmediato después de su descubrimiento.

Una reclamación debe identificar el pedido, el SKU, la cantidad, el problema y la solución solicitada, e incluir pruebas razonables. Podemos solicitar muestras de devolución o una inspección independiente. El comprador no podrá destruir, reprocesar, revender como conformes ni devolver los productos en disputa sin autorización escrita cuando hacerlo impida la verificación.

Para una no conformidad verificada atribuible a Lefeng, el recurso disponible puede incluir reparación, retrabajo, reemplazo, crédito o reembolso de los productos afectados, según se seleccione o acuerde razonablemente en función de las circunstancias. Los productos personalizados no son retornables por cambios de opinión, cambios en las previsiones, ventas lentas o características aprobadas por el comprador.

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Materiales, diseños y propiedad intelectual del comprador

Usted conserva la propiedad de los materiales originales que proporcione, sujeto a los derechos necesarios para que podamos prestar los servicios solicitados. Usted otorga a Lefeng y a nuestros contratistas autorizados un derecho limitado y no exclusivo para usar, reproducir, adaptar, transmitir y fabricar a partir de dichos materiales únicamente con fines de cotización, desarrollo, producción, control de calidad, entrega, mantenimiento de registros y cumplimiento legal.

Usted declara que cuenta con todos los derechos y permisos necesarios para los diseños, logotipos, marcas comerciales, obras de arte, referencias de productos, archivos e instrucciones que envíe, y que nuestro uso autorizado no infringirá los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad o contractuales de otra parte. Podemos rechazar o suspender trabajos que involucren contenido sospechoso de ser falsificado, una réplica, una marca no autorizada o que infrinja derechos de cualquier otra manera.

La propiedad y el uso permitido de utillajes, moldes, dibujos técnicos, archivos de desarrollo y diseños creados por Lefeng seguirán los términos escritos del proyecto. Salvo que se transfieran expresamente por escrito, Lefeng conservará sus conocimientos técnicos preexistentes, métodos de fabricación, plantillas, procesos, componentes genéricos y propiedad intelectual desarrollada de forma independiente.

Confidencialidad

Cada parte deberá proteger la información comercial, técnica, de precios, de diseño y de clientes que no sea pública, identificada como confidencial o que razonablemente se entienda como confidencial. La confidencialidad no se aplica a la información que sea pública sin incumplimiento, que ya se conozca legalmente, que se haya desarrollado de forma independiente o que se haya recibido legalmente de otra fuente. Las divulgaciones legales obligatorias podrán realizarse después de la notificación cuando la ley lo permita.

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Plataformas sociales, servicios de API de YouTube y servicios de terceros

Nuestro sitio web o las herramientas administrativas pueden permitir conexiones autorizadas con Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube, Google u otros servicios de terceros. El uso que haga de una función conectada también está sujeto a los términos, políticas, permisos y controles de cuenta aplicables de terceros. No somos responsables de la disponibilidad, decisiones, moderación de contenido, suspensión de cuentas, cambios de API ni prácticas independientes de datos de terceros.

Si utiliza una función impulsada por los Servicios de API de YouTube, también acepta estar sujeto a lo dispuesto por el Términos de servicio de YouTube. El procesamiento de Google se describe en el Política de privacidad de Google. La información sobre nuestro procesamiento de datos de cuentas conectadas, permisos, tokens, revocación y eliminación está en nuestro Política de privacidad.

Solo debes conectar cuentas que estés autorizado a administrar y debes revisar el contenido antes de aprobar su publicación. Sigues siendo responsable de la legalidad, exactitud, permisos, divulgaciones, afirmaciones y cumplimiento de las plataformas del contenido enviado o publicado a través de tus cuentas conectadas.

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Contenido del sitio web, cuentas y uso aceptable

El sitio web, incluidos su texto, diseño, gráficos, fotografías, videos, referencias de productos, marcas comerciales, logotipos, software y otros contenidos, es propiedad de Lefeng o está autorizado bajo licencia a Lefeng y está protegido por la legislación aplicable. Le otorgamos un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para acceder al sitio web con el fin de realizar una evaluación empresarial legítima y utilizar nuestros servicios.

No debes:

• Utilice el sitio web o los servicios para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas, infractoras, abusivas o que violen sanciones.
• Enviar malware, código dañino, información de identidad falsa, datos personales no autorizados o contenido que no tiene derecho a utilizar.
• Intentar eludir la seguridad, obtener acceso no autorizado, interferir con el funcionamiento del servicio, sobrecargar los sistemas o sondear vulnerabilidades sin permiso por escrito.
• Raspar, copiar, reproducir, republicar, realizar ingeniería inversa o explotar comercialmente el contenido del sitio web o el software, excepto cuando lo permita la ley o una autorización por escrito.
• Utilice nombres, logotipos, imágenes, certificados, información de fábrica o contenido de productos de Lefeng para tergiversar la afiliación, aprobación, origen del producto o una relación comercial existente.

Usted es responsable de salvaguardar las credenciales de la cuenta y de la actividad realizada a través de su cuenta o conexión autorizada con la plataforma. Notifíquenos de inmediato cualquier sospecha de acceso no autorizado.

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Descargos de responsabilidad, indemnización y limitación de responsabilidad

Aviso legal del sitio web

En la máxima medida permitida por la ley, el sitio web y el contenido general del sitio web se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, contenido sin errores, ni que cada producto, acabado, cantidad, precio, certificación u opción de entrega mostrada esté disponible para un proyecto específico.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ninguna de las partes será responsable ante la otra por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, ni por pérdidas de beneficios, ingresos, fondo de comercio, oportunidades o datos, que surjan de estos Términos o de un proyecto, incluso si se le hubiera advertido que dicho daño era posible.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Lefeng derivada de un pedido específico no excederá el importe efectivamente pagado a Lefeng por los bienes o servicios afectados en virtud de dicho pedido. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por fraude, conducta indebida intencional, o muerte o lesiones personales causadas por negligencia cuando corresponda.

Indemnización

Defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Lefeng y a su personal frente a reclamaciones de terceros, pérdidas y costos razonables derivados de los materiales o instrucciones que proporcione, su infracción de derechos de terceros, contenido de la plataforma ilegal o no autorizado, reclamaciones de productos o etiquetado bajo su control, su incumplimiento de estos Términos o su violación de la ley, excepto en la medida en que sean causados por el incumplimiento o la conducta indebida de Lefeng.

Acontecimientos fuera del control razonable

Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluidos desastres naturales, epidemias, guerras, terrorismo, conflictos laborales, incendios, fallos de servicios públicos o de red, acciones gubernamentales, restricciones comerciales, escasez de materiales, interrupciones del transportista, retrasos aduaneros o incumplimientos del proveedor. La parte afectada deberá proporcionar una notificación razonable y trabajar para reducir el impacto.

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Suspensión, ley aplicable y resolución de disputas

Podemos limitar, suspender o cancelar el acceso al sitio web, una cuenta, una integración conectada o los servicios afectados si es razonablemente necesario para abordar impagos, riesgos de seguridad, sospechas de fraude, infracciones, conductas ilícitas, cuestiones relacionadas con sanciones, requisitos de la plataforma o un incumplimiento sustancial. Las disposiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir seguirán siendo efectivas, incluidas las disposiciones sobre pagos, confidencialidad, propiedad intelectual, reclamaciones, exenciones de responsabilidad, responsabilidad, indemnización y resolución de disputas.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes. Las partes intentarán primero resolver de buena fe cualquier disputa mediante conversaciones comerciales. Si no se resuelve, la disputa se someterá a un tribunal de jurisdicción competente en Guangzhou, provincia de Guangdong, salvo que un acuerdo de proyecto aplicable establezca otro foro o que la ley obligatoria exija lo contrario.

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Cambios, disposiciones generales y contacto

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, negocio, plataforma o aspectos legales. La fecha de entrada en vigor en la parte superior identifica la versión actual. Los cambios se aplican de forma prospectiva cuando se publiquen, salvo que se indique una fecha posterior. Los cambios materiales en un proyecto activo no sustituirán un documento de proyecto aceptado sin el acuerdo requerido por dicho documento o por la legislación aplicable.

Si alguna disposición se considera inaplicable, se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y las disposiciones restantes continuarán vigentes. La falta de aplicación de una disposición no constituye una renuncia. No puede ceder estos Términos ni un pedido sin nuestro consentimiento por escrito, salvo que esté permitido en un acuerdo de proyecto aplicable. Podemos cederlos en relación con una reorganización corporativa, financiación o transferencia del negocio relevante.

Para preguntas sobre estos Términos, cotizaciones o proyectos, contacte sales@lefengjewelry.com, llamar +86 13610076261, o usa nuestro Página de contacto.