Conditions d’utilisation

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Accord et éligibilité

En accédant www.lefengjewelry.com, en soumettant une demande de renseignements, en créant ou en utilisant un compte, en connectant un compte de plateforme autorisé, en demandant un échantillon ou un devis, ou en achetant des services auprès de Guangzhou Lefeng Jewelry Co., Ltd., exerçant sous le nom de Lefeng Jewelry (« Lefeng », « nous », « notre » ou « nos »), vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité.

Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure un accord contraignant. Si vous agissez au nom d’une entreprise ou d’une autre organisation, vous déclarez avoir l’autorité nécessaire pour engager cette organisation. Si vous n’acceptez pas, n’utilisez pas le site web ou les services.

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Étendue des services B2B

Lefeng fournit un soutien au développement et à la fabrication de bijoux en acier inoxydable interentreprises, qui peut inclure la revue de conception, le développement OEM/ODM, la production sous marque privée, l’échantillonnage, la planification du placage et des finitions, l’emballage, le contrôle qualité, la coordination des inspections et le soutien à l’exportation.

Les images du site Web, les références produits, les descriptions, les dimensions, les couleurs, les matériaux, les finitions, les quantités minimales de commande, les délais d’échantillonnage, les délais de livraison, les exemples d’emballage et autres informations sont fournis à titre indicatif pour le sourcing général. Ils peuvent être modifiés, corrigés ou retirés sans préavis et ne constituent pas une offre, une garantie ou un engagement, sauf s’ils sont inclus dans un document de projet accepté.

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Demandes de devis, devis et échantillons

Demandes de devis

Une RFQ doit inclure suffisamment d’informations pour permettre un examen pertinent, telles que les références des produits ou les dessins, la quantité cible, le matériau, les dimensions, le placage ou la finition, les exigences en matière de pierres ou d’émail, l’emballage, les exigences de conformité, la destination et le délai requis. Nous pouvons demander des précisions avant de fournir un devis.

Devis

Un devis n'est valable que pour la période et les hypothèses indiquées. Les prix peuvent changer si les spécifications, les quantités, les taux de change, les coûts des matières premières, les exigences en matière de tests, l'emballage, la destination, le fret, les droits de douane ou d'autres conditions du projet changent. Un projet ne devient contraignant qu'après l'acceptation écrite par Lefeng et la réception de tout acompte ou paiement requis.

Échantillons et prototypes

Les échantillons et les prototypes sont des outils de développement. Les frais d’échantillons, les frais de moule ou d’outillage, les frais de transporteur, les limites de révision, les délais et les conditions de crédit seront indiqués dans le devis ou les communications relatives au projet. Sauf accord contraire explicite, l’approbation de l’échantillon autorise la production en utilisant l’échantillon approuvé et les spécifications écrites, sous réserve de tolérances de fabrication raisonnables.

04

Spécifications, matériaux, tolérances et contrôle qualité

L’acheteur est responsable de l’examen et de l’approbation des dessins, dimensions, matériaux, teinte de placage, pierres, composants, logos, étiquettes, emballages, exigences réglementaires et autres spécifications avant la production. Nous ne sommes pas responsables d’une erreur qui est visible dans un échantillon, un dessin, une illustration ou une spécification approuvé(e), sauf si nous acceptons expressément par écrit de la corriger.

La fabrication de bijoux implique des variations raisonnables. De légères différences de couleur, de tonalité du placage, de poids, de polissage, de texture, d’apparence des pierres, de dimensions, de soudures, d’assemblage ou d’emballage peuvent survenir dans le cadre des échantillons acceptés, des spécifications approuvées, des pratiques du secteur ou des tolérances indiquées dans les documents du projet.

Notre contrôle qualité peut inclure des vérifications des matériaux, des dimensions, de l’apparence, du placage, de l’assemblage, du sertissage des pierres, du fonctionnement, de l’emballage et des quantités, selon les besoins du projet. Les tests de laboratoire demandés par l’acheteur, l’inspection par un tiers, la certification spécifique à un pays ou la documentation spéciale de conformité peuvent nécessiter un délai et des frais supplémentaires.

05

Tarification, paiement, taxes et frais

Les prix et les conditions de paiement sont indiqués dans le devis applicable, la facture pro forma, le contrat ou la commande acceptée. Sauf indication expresse contraire, les prix excluent le transport, l’assurance, les droits de douane, les taxes d’importation, la taxe sur la valeur ajoutée, les frais bancaires, les tests effectués par des tiers, les certifications spéciales, le stockage et les frais de destination.

Les paiements doivent être effectués selon une méthode approuvée et dans la devise convenue. L’acheteur est responsable de l’exactitude des informations de facturation ainsi que de tous les frais bancaires ou frais d’intermédiaires, sauf accord contraire. Nous pouvons suspendre l’échantillonnage, l’approvisionnement, la production ou l’expédition si le paiement est en retard, incomplet, annulé, contesté sans motif raisonnable ou soumis à un examen de conformité.

Le titre de propriété des marchandises reste détenu par Lefeng jusqu'à ce que les montants dus pour ces marchandises soient intégralement payés, dans la mesure permise par la loi applicable. Cette réserve de propriété ne modifie aucun transfert distinctement convenu des risques liés à l'expédition.

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Délais de production, modifications et annulation

Les délais sont des estimations, sauf si un document de projet écrit indique expressément une date garantie. Le calendrier peut dépendre de l’approbation des échantillons, de la réception de l’acompte, de la disponibilité des matériaux et des composants, des fermetures liées aux jours fériés, des tests, des réponses de l’acheteur, de la capacité de production, de la logistique, des douanes et d’événements échappant à un contrôle raisonnable.

Les modifications demandées après approbation peuvent affecter le prix, l’outillage, les rebuts, la quantité minimale et les délais de livraison. Nous identifierons les impacts matériels lorsque cela sera raisonnablement possible. Une modification ne prend effet qu’après acceptation écrite par Lefeng.

Les commandes personnalisées et en marque privée utilisent des matériaux, des outillages, de la main-d’œuvre ou des capacités spécifiques à l’acheteur et peuvent ne pas être annulables après le début de l’approvisionnement ou de la production. Si l’annulation est acceptée, l’acheteur doit payer les travaux terminés, les matériaux engagés, les outillages, les coûts de tiers non remboursables et autres frais d’annulation raisonnables indiqués dans les documents du projet.

07

Expédition, douanes, risques et livraison

La méthode d’expédition, le terme de livraison, le lieu désigné, l’assurance, la répartition des frais de transport et le transfert des risques suivront le devis accepté, la facture, le bon de commande ou la règle Incoterms applicable. Si aucun terme n’est spécifié, nous proposerons un arrangement d’expédition raisonnable pour approbation par l’acheteur.

L’acheteur est responsable des licences d’importation dans le pays de destination, des enregistrements de produits, du dédouanement, des droits de douane, des taxes, de la conformité aux listes de parties restreintes et des exigences légales locales, sauf si un accord écrit attribue une responsabilité à Lefeng. Les dates de livraison fournies par les transporteurs ou les autorités douanières sont des estimations qui échappent à notre contrôle direct.

L’acheteur doit fournir rapidement des informations exactes sur le destinataire et les formalités douanières. Les frais supplémentaires causés par des informations incorrectes, un refus, un stockage, une nouvelle livraison, un retard douanier ou le défaut de récupération peuvent être facturés à l’acheteur.

08

Inspection, réclamations, retours et recours

L’acheteur doit inspecter les marchandises rapidement après la livraison et protéger tous les emballages, étiquettes, échantillons, photos, vidéos, rapports d’inspection et articles concernés. Toute pénurie visible, tout dommage survenu pendant le transport ou toute non-conformité doit être signalé dans le délai indiqué dans les documents du projet ou, à défaut d’un tel délai, dans les sept jours ouvrables suivant la livraison. Les défauts cachés doivent être signalés rapidement après leur découverte.

Une réclamation doit identifier la commande, le SKU, la quantité, le problème et le recours demandé, et inclure des preuves raisonnables. Nous pouvons demander des échantillons de retour ou une inspection indépendante. L’acheteur ne doit pas détruire, retraiter, revendre comme conforme ou retourner les marchandises contestées sans autorisation écrite lorsque cela empêcherait la vérification.

Pour une non-conformité vérifiée imputable à Lefeng, le recours disponible peut inclure la réparation, la reprise, le remplacement, l’avoir ou le remboursement des marchandises concernées, selon ce qui est raisonnablement sélectionné ou convenu en fonction des circonstances. Les marchandises personnalisées ne sont pas retournables en cas de changement d’avis, de modifications des prévisions, de ventes lentes ou de caractéristiques approuvées par l’acheteur.

09

Matériaux, designs et propriété intellectuelle de l’acheteur

Vous conservez la propriété des matériaux originaux que vous fournissez, sous réserve des droits nécessaires pour nous permettre de fournir les services demandés. Vous accordez à Lefeng et à nos sous-traitants autorisés un droit limité et non exclusif d’utiliser, de reproduire, d’adapter, de transmettre et de fabriquer à partir de ces matériaux uniquement aux fins de devis, de développement, de production, de contrôle qualité, de livraison, de tenue des dossiers et de conformité légale.

Vous déclarez disposer de tous les droits et autorisations nécessaires pour les designs, logos, marques commerciales, œuvres d’art, références de produits, fichiers et instructions que vous soumettez, et que notre utilisation autorisée ne portera pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle, de confidentialité, de publicité ou contractuels d’une autre partie. Nous pouvons refuser ou suspendre tout travail impliquant du contenu suspecté d’être contrefait, une réplique, une marque non autorisée ou tout autre contenu portant atteinte aux droits.

La propriété et l’utilisation autorisée des outillages, moules, dessins techniques, fichiers de développement et conceptions créées par Lefeng seront régies par les conditions écrites du projet. Sauf transfert expressément effectué par écrit, Lefeng conserve son savoir-faire préexistant, ses méthodes de fabrication, ses modèles, ses processus, ses composants génériques et sa propriété intellectuelle développée indépendamment.

Confidentialité

Chaque partie doit protéger les informations commerciales, techniques, tarifaires, de conception et relatives aux clients qui ne sont pas publiques, identifiées comme confidentielles ou raisonnablement considérées comme confidentielles. La confidentialité ne s’applique pas aux informations qui sont publiques sans violation, déjà connues légalement, développées indépendamment ou reçues légalement d’une autre source. Les divulgations légales requises peuvent être effectuées après notification lorsque la loi l’autorise.

10

Plateformes sociales, services API YouTube et services tiers

Notre site web ou nos outils administratifs peuvent permettre des connexions autorisées à Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube, Google ou à d'autres services tiers. Votre utilisation d'une fonctionnalité connectée est également régie par les conditions, politiques, autorisations et contrôles de compte applicables du tiers concerné. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, des décisions, de la modération du contenu, de la suspension de compte, des modifications d'API ou des pratiques indépendantes en matière de données d'un tiers.

Si vous utilisez une fonctionnalité alimentée par les services d'API YouTube, vous acceptez également d’être lié par les Conditions d'utilisation de YouTube. Le traitement de Google est décrit dans le Politique de confidentialité de Google. Les informations concernant notre traitement des données de compte connecté, des autorisations, des jetons, de la révocation et de la suppression se trouvent dans notre Politique de confidentialité.

Vous devez connecter uniquement les comptes que vous êtes autorisé à administrer et devez vérifier le contenu avant d’approuver sa publication. Vous restez responsable de la légalité, de l’exactitude, des autorisations, des divulgations, des déclarations et de la conformité aux plateformes du contenu soumis ou publié via vos comptes connectés.

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Contenu du site Web, comptes et utilisation acceptable

Le site web, y compris son texte, sa mise en page, ses graphiques, ses photographies, ses vidéos, ses références de produits, ses marques commerciales, ses logos, ses logiciels et tout autre contenu, appartient à Lefeng ou est concédé sous licence à Lefeng et est protégé par les lois applicables. Nous vous accordons un droit limité, révocable, non exclusif et non transférable d’accéder au site web à des fins légitimes d’évaluation commerciale et d’utilisation de nos services.

Vous ne devez pas:

• Utilisez le site web ou les services pour des activités illégales, frauduleuses, trompeuses, portant atteinte aux droits, abusives ou violant les sanctions.
• Soumettez des logiciels malveillants, du code nuisible, de fausses informations d’identité, des données personnelles non autorisées ou du contenu que vous n’avez pas le droit d’utiliser.
• Tentative de contourner les mesures de sécurité, d'obtenir un accès non autorisé, d'interférer avec le fonctionnement du service, de surcharger les systèmes ou de sonder les vulnérabilités sans autorisation écrite.
• Extraire, copier, reproduire, republier, rétroconcevoir ou exploiter commercialement le contenu du site web ou les logiciels, sauf dans les cas autorisés par la loi ou par une autorisation écrite.
• Utiliser les noms, logos, images, certificats, informations d’usine ou contenus de produits de Lefeng pour présenter de manière trompeuse une affiliation, une approbation, l’origine d’un produit ou une relation commerciale existante.

Vous êtes responsable de la protection des identifiants de votre compte et des activités effectuées via votre compte ou votre connexion autorisée à la plateforme. Informez-nous rapidement de tout accès non autorisé suspecté.

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Avis de non-responsabilité, indemnisation et limitation de responsabilité

Avis de non-responsabilité du site Web

Dans toute la mesure permise par la loi, le site web et le contenu général du site web sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, un contenu exempt d’erreurs, ni que chaque produit, finition, quantité, prix, certification ou option de livraison affiché est disponible pour un projet particulier.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, aucune des parties ne sera responsable envers l’autre des dommages indirects, accessoires, spéciaux, exemplaires, punitifs ou consécutifs, ni des pertes de bénéfices, de revenus, de clientèle, d’opportunités ou de données, découlant des présentes Conditions ou d’un projet, même si elle a été informée de la possibilité de tels dommages.

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité globale de Lefeng découlant d'une commande spécifique ne dépassera pas le montant effectivement payé à Lefeng pour les biens ou services concernés dans le cadre de cette commande. Rien dans les présentes Conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, y compris la responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle, ou de décès ou de dommages corporels causés par négligence lorsque cela est applicable.

Indemnisation

Vous défendrez, indemniserez et dégagerez Lefeng ainsi que son personnel de toute responsabilité à l’égard des réclamations de tiers, des pertes et des coûts raisonnables découlant des matériaux ou des instructions que vous fournissez, de votre violation des droits de tiers, du contenu de la plateforme illégal ou non autorisé, des réclamations relatives aux produits ou de l’étiquetage sous votre contrôle, de votre violation des présentes Conditions, ou de votre violation de la loi, sauf dans la mesure où cela est causé par la violation ou la faute de Lefeng.

Événements échappant à un contrôle raisonnable

Aucune des parties n’est responsable d’un retard ou d’un manquement causé par des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, les épidémies, la guerre, le terrorisme, les conflits du travail, les incendies, les défaillances des services publics ou du réseau, les mesures gouvernementales, les restrictions commerciales, les pénuries de matériaux, les perturbations des transporteurs, les retards douaniers ou les défaillances des fournisseurs. La partie affectée doit fournir un préavis raisonnable et s’efforcer de réduire l’impact.

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Suspension, droit applicable et règlement des litiges

Nous pouvons limiter, suspendre ou résilier l’accès au site web, un compte, une intégration connectée ou les services concernés si cela est raisonnablement nécessaire pour traiter un non-paiement, un risque de sécurité, une fraude présumée, une violation, un comportement illégal, des préoccupations liées aux sanctions, des exigences de la plateforme ou une violation substantielle. Les dispositions qui, de par leur nature, doivent survivre resteront en vigueur, notamment celles relatives au paiement, à la confidentialité, à la propriété intellectuelle, aux réclamations, aux clauses de non-responsabilité, à la responsabilité, à l’indemnisation et aux litiges.

Ces Conditions sont régies par les lois de la République populaire de Chine, sans égard aux principes de conflit de lois. Les parties tenteront d’abord de bonne foi de résoudre tout litige par le biais de discussions commerciales. Si le litige n’est pas résolu, il sera soumis à un tribunal compétent de Guangzhou, dans la province du Guangdong, sauf si un accord de projet applicable prévoit une autre juridiction ou si une loi impérative en dispose autrement.

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Modifications, dispositions générales et contact

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions afin de refléter les changements liés aux services, aux activités, à la plateforme ou aux aspects juridiques. La date d’entrée en vigueur indiquée en haut identifie la version actuelle. Les modifications s’appliquent à compter de leur publication, sauf indication d’une date ultérieure. Les modifications importantes apportées à un projet actif ne remplaceront pas un document de projet accepté sans l’accord requis par ce document ou par la loi applicable.

Si une disposition est jugée inapplicable, elle sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront en vigueur. Le fait de ne pas faire respecter une disposition ne constitue pas une renonciation. Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions ni une commande sans notre consentement écrit, sauf dans les cas autorisés par un accord de projet applicable. Nous pouvons les céder dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, d’un financement ou d’un transfert de l’activité concernée.

Pour toute question concernant les présentes Conditions, les devis ou les projets, contactez sales@lefengjewelry.com, appeler +86 13610076261, ou utilisez notre Page de contact.