Questa è una pagina di esempio.

Panoramica

La nostra politica di rimborso e resi dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.

Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nello stesso stato in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Diversi tipi di beni sono esclusi dal reso. Beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Ulteriori articoli non restituibili:

• Carte regalo
• Prodotti software scaricabili
• Alcuni articoli per la salute e la cura personale

Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.

Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:

• Libro con evidenti segni di usura
• CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, cassetta o disco in vinile che sono stati aperti.
• Qualsiasi articolo non si trovi nelle condizioni originali è danneggiato o manca di parti per motivi non imputabili al nostro errore.
• Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna.

Rimborsi

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre sull'approvazione o sul rifiuto del rimborso.

Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Poi contatta l'emittente della tua carta di credito; potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga accreditato ufficialmente.

Contatta nuovamente la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga accreditato un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo {email address}.

Articoli in saldo

Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi

Sostituiamo solo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituirlo con lo stesso articolo, inviaci un'email all'indirizzo {email address} e invia il tuo articolo a: {physical address}.

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo per posta.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, oppure chi ha regalato l'articolo ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per dartelo in seguito, invieremo un rimborso alla persona che ha fatto il regalo e questa persona ne verrà informata del tuo reso.

Spedizioni e resi

Per restituire il prodotto, dovresti spedirlo all'indirizzo: {physical address}.

Sarà vostra responsabilità pagare i vostri costi di spedizione per la restituzione dell'articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se riceverete un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal vostro rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostitutivo ti arrivi potrebbe variare.

Se restituite articoli più costosi, potreste prendere in considerazione l'uso di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione per la spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.

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Contattaci all'indirizzo {email} per domande relative a rimborsi e resi.